大众进口汽车服务_大众进口汽车服务中心

大众进口汽车服务_大众进口汽车服务中心

       现在，请允许我来为大家分享一些关于大众进口汽车服务的相关知识，希望我的回答可以给大家带来一些启发。关于大众进口汽车服务的讨论，我们开始吧。

1.大众进口汽车张昊志：用数字、灵活、创新再启程 | 汽车产经

2.曲靖什么地方保养进口大众车多

大众进口汽车张昊志：用数字、灵活、创新再启程 | 汽车产经

       向着太阳启程

       这光明的远航

       向着春天启程

       向山巅和海洋

       

       在第一次采访大众进口汽车总经理张昊志时，他曾说过，大众进口汽车是大众汽车品牌在中国市场的灯塔。

       而在中国市场，想做灯塔并不容易。电动化与智能化正在内卷，本土品牌加速崛起，而作为纯进口品牌，大众进口汽车需要在保持德系原汁原味的同时，找到适应本土市场变化的新玩法。

       如今，一年多时间过去，大众进口汽车正在发生新的变化，开启新的征程。

       途锐20周年正是一个契机，承前并启后。围绕途锐20周年，大众进口汽车策划了一系列专属活动，邀请许巍成为途锐探路官，联名马迭尔推出盲盒雪糕，联动车主打造专属车贴ICON……而支撑这一切的载体，是iVW平台。

       用户社区、数字化平台、线上线下联动，这些当下市场的营销趋势，被大众进口汽车快速引入并铺开。而大众进口汽车本就不缺少“情怀”“经典”“文化”这些标签，将品牌车主通过新渠道重新联结，是事半功倍的事情。

       而在途锐20周年盛典期间，张昊志也在媒体采访中谈到对于大众进口汽车发展的思考，以下为采访整理：

       Q：在疫情、新能源、智能化等多种因素的共同影响下，中国汽车市场正在发生快速的转型，针对这种市场变化，大众进口汽车是如何应对的？

       张昊志：我们发现当下的消费模式正在从开放型向保守型转变，消费者会更加精打细算，追求更高的购买价值和便利性。在预算相对比较固定的情况下，更加关注质量和服务，同时增换购用户仍然是市场中占比较大的部分。

       而我们的营销方式更注重线上和线下的联动，比如这次途锐20周年的系列活动就充分借助数字化等先锋形式，覆盖全业务端，既有线上互动活动，也有线下的试驾体验。此外，我们还尝试引入了热门虚拟IP——Vivi Cat，与品牌经典车型进行联合形象创作，让经典的大众车型能够以现代年轻人感兴趣的方式获得Z世代的关注。

       在产品层面，我们持续丰富个性化产品矩阵，以多元化产品选择更好地满足中国消费者的需求。此次上市的途锐二十周年特别版，以及今年4月上市的Arteon SR猎装车都是我们在产品层面的努力。

       科技层面上，我们引入大众汽车先进的创新科技，更好地满足中国消费者对于高品质用车生活的需求。目前，我们打造数字化的通路，让客户可以通过iVW App和微信小程序直接进行预约试驾，了解售后服务，购买服务套餐等。未来，我们还计划打通财务流程，方便客户直接预定购车。同时，我们为中国消费者带来的不仅是产品，更是多元文化与德系匠心相结合的体验。

       

       

       Q：大众进口汽车业务板块，有哪些优势和挑战？面对当下中国市场的变革，您有哪些新的思考？

       张昊志：从优势来讲，成立伊始，大众进口汽车的使命就是致力于将最为纯正、创新的高品质大众汽车车型引入中国市场。我们拥有独立的产品序列，同时也拥有一个小而精的销售网络，这赋予了我们很多优势，包括快速的市场响应速度，强劲的销售实力，这也是我们能够持续在中国市场提升发展的重要根基。

       谈到挑战，相较造车新势力而言，未来如何进行电动化、数字化转型，是摆在我们面前的重要课题，无论是产品、销售流程、客户触达点，还是市场营销方式，都需要进行思考和转变。

       从未来发展的角度来看，首先，我们希望坚持把更多纯正的、高品质的产品带给中国消费者。其二，我们也会跟随时代的变化与需求，积极调整内部管理流程、销售流程和营销方式等。其三，从我个人的角度，希望能够进一步提升品牌形象，让大众进口汽车获得更多中国消费者的认可，增加销售机会和市场占有率。

       

       

       Q：今年是途锐20周年，围绕这款经典车型，大众进口汽车策划了哪些相关活动？

       张昊志：20周年对于途锐来说，是一个很重要的里程碑。我们筹备了一系列的盛大活动，来感谢全国近30万途锐车主一直以来的信任与陪伴。这一系列活动将横跨全年，以客户为中心，借助数字化等先锋形式，有机联动线上线下，覆盖全业务端。

       自3月以来，我们已向全国途锐车主发出邀请，我们也很高兴看到车主朋友们在全国范围云集响应并热烈参与。二十周年专属车贴ICON也贴在了越来越多途锐的车身上，成为途锐车主的专属印记。

       7月，途锐20周年媒体品鉴会，我们见证了三代途锐共聚一堂。同时，途锐二十周年特别版车型迎来国内首秀。8月初，联合马迭尔推出途锐限定雪糕，在炎热夏日，给广大用户来点儿“小清凉”。8月20日，途锐20周年盛典将采用直播形式，知名音乐人、途锐探路官许巍也打造了途锐专属音乐故事片，还将献上各种经典歌曲，二十周年特别版也将正式上市,并且在iVW上开启专属通道，供用户去锁定优先购买特别版的权益。

       

       

       Q：业务层面，大众进口汽车今年整体的市场表现，以及渠道网络发展的情况如何？对下半年的市场走势有怎样的判断？?

       张昊志：2022年上半年整个行业都受到了疫情的冲击，在全国经销商的全力协同下，我们在市场表现上保持了相对稳定的态势。

       具体来说，今年1-7月，途锐在进口C级豪华SUV市场中销量排名第5，蔚揽在进口B级旅行车市场中的市占率提升到第2位。7月，蔚揽的销量更是在进口B级旅行车市场中排名第1。

       下半年，我们相信随着疫情情况好转，市场会进一步回暖。今年，我们引入了Arteon SR猎装车型和即将在8月20日上市的途锐二十周年特别版，不断丰富的产品矩阵将进一步激励品牌的市场表现。?

       渠道方面，我们的经销商展厅升级工作已经取得了显著的成效，目前全国绝大部分门店均已完成了展厅升级，采用了大众汽车品牌最新的设计理念。同时，目前网络整体的盈利状况良好，接下来我们也会继续提升经销商网络覆盖率，优化客户服务体验，以更好地满足中国消费者的需求。

       焕新升级的城市展厅充分诠释了当下智能化的趋势，同时我们也利用新的数字媒体形式来增加用户触达点，并对官网进行了优化升级。同时，包括App“iVW”、微信小程序等新的触达用户的方式，也是我们重点尝试的。?

       接下来，我们还计划打通财务流程，以方便客户可以直接预定购车，也更符合当下的市场趋势。

       

       ?

       Q：在丽江的盛典上，出现了Golf R的身影，接下来新产品引入的信息能否透露？

       张昊志：关于Golf R的引入计划，我们正在进行内部分析与评估，如有进一步消息，我们会及时与大家进行沟通。

       

       写在最后

       中国市场在大多数情况下，其实是很少谈“感情”的，因为销量、市占率、利润这些KPI，在竞争激烈的市场环境下，是大多数企业最核心的目标。

       但在大众进口汽车身上，除了业绩，理应再谈一点“感情”。

       抛开那些所谓“你买我推荐，我买我不买”的段子，作为当下行业中少有的仍然以独立渠道、独立品牌存在的非豪华品牌进口车，大众

曲靖什么地方保养进口大众车多

       编辑整理｜丽萍

       图｜来源网络

       76小时造出口罩机，上汽通用五菱保障口罩产能

       2月19日，上汽通用五菱对外宣布，由企业自主生产的、广西第一台全自动化“五菱牌”口罩机正式下线。该设备运行效率高、制造成本低，投产后将快速提升“五菱牌口罩”的产量。从造口罩到造口罩机，上汽通用五菱成为国内第一家既生产口罩也生产口罩机的企业，真正体现了“人民需要什么、五菱就造什么”。

       面对口罩生产设备全国紧缺的情况，上汽通用五菱紧急调集超过120名专家、精英技师组成核心团队，24小时不间断轮班，夜以继日地围绕“五菱牌口罩机”开展攻坚，正常情况下，整个生产周期需要10天，上汽通用五菱仅用1天时间就完成了结构设计，76小时就实现了口罩机的正式下线，从而为扩大口罩产能提供了有力保障，再一次刷新了“五菱速度”。

       “五菱牌口罩机”投产后，上汽通用五菱每天可完成1条全新生产线，并计划在2月底建成15条全自动生产线，将极大提升口罩产能。

       免费更换“CN95空滤”，吉利关爱车主升级

       在战“疫”关键期，吉利汽车宣布国内首个车规级CN95高效复合空调滤芯，已经试制成功，并进入批量排产中。为回馈广大新老客户，吉利汽车推出免费更换CN95高效复合空调滤芯”的专项服务行动。从即日起到3月31日，全国吉利汽车车主（在售车型）均可联系当地服务站预约申请，免费更换“车规级CN95空滤”，享受N95口罩级的出行安全防护。

       此次吉利汽车为车主免费升级的车规级“CN95高效复合空调滤芯”，用活性炭、高效无纺布、多层复合介质等孔径更小的新型滤芯材料，不仅可以防霉除异味，除烟雾、粉尘、花粉等易致敏物质，还能实现对直径0.3?m的颗粒过滤效率达到95%以上，对新冠病毒吸附的通常大于0.74?m飞沫的过滤效率能达到98%，并且能够有效过滤掉空气中的PM2.5颗粒，拦截效率达99.9%以上。

       据了解，“车规级CN95空滤”除了会相续在吉利、几何和领克等车型进行前装生产外，首批量产的“车规级CN95空滤”已陆续发往吉利全国各地服务站，供用户预约免费更换，并将率先装配在158辆嘉际“抗疫车”上使用。同时，吉利汽车正加快量产速度，供全国各地的吉利车主都能相继实现免费更换。

       除了为已购车主免费更换“车规级CN95空滤”，早在2月初吉利汽车就推出了“4大关爱，12项举措”售后服务暖心行动，让车主在非常时期仍能享有高品质权益。

       早在疫情爆发初期，吉利控股集团第一时间携手李书福公益基金会设立了2亿元疫情防控专项基金，捐赠了158辆嘉际，成立应急防控保障车队，协同全球资源海外采购医疗物资，多维度驰援疫情严重地区。此外，吉利汽车还将投入3.7亿元人民币，启动研制具备病毒防范功能的“全方位健康汽车”，研发投产“车规级CN95空滤”是该项目的头号任务。

       推多项应疫举措，大众汽车集团战“疫”在行动

       面对突发的疫情，大众汽车集团旗下各品牌及合资企业推出多项应疫举措，保障用户服务体验、缓解经销商压力。

       一汽-大众率先开启六大“心”举措，带来疫情信息推送、24小时热线及救援、上门取送车、0接触维保延保、卡券延期、全面消毒防护、在线看车讲车、置换评估等多项疫期关怀。一汽-大众旗下大众、奥迪、捷达三大品牌也迅速升级售后服务工作。

       上汽大众积极推进“云展厅”、“云购车”、“云服务”等一系列创新数字化营销模式，为消费者提供零接触线上服务。上汽大众旗下大众品牌和斯柯达品牌则提供车辆免费消毒及PM2.5空调滤芯优惠，并坚持在疫期提供24小时援助、上门取送车、0接触维保等服务。

       大众进口汽车自2月10日起正式推出“全心服务”支持政策，从24小时客户服务热线以及24小时免费道路救援服务、虚拟智能展厅全景看车、0接触续保服务、免费更换空调滤芯、门店区域全面消毒防护等层面全方位助力，关爱用户。

       大众汽车金融中国还灵活调整了还款日在1月24日到2月17日期间的个人信贷客户还款安排，对信贷申请地或身份证属地为湖北省、及其他省市地区的中国用户分别给予了50天和20天的还款宽限期。

       针对经销商的运营压力，2月13日至15日大众汽车培训学院首次推出了为期三天的在线直播培训课程，旨在提升经销商的直播、短视频拍摄等在线服务能力。此次在线培训约有5万人参加，观看量超过50万人次，覆盖了上汽大众，一汽-大众以及大众进口汽车共约90％的经销商网络。

       减负方面，一汽-大众制定了五大经销商减负措施，尤其针对湖北经销商制定了湖北省专项支持方案。上汽大众暂停检查、取消经销商2月销售任务考核，并通过延长免息期、提前布库、技术支持等举措，加大对经销商的支持力度。大众进口汽车同样采取了取消销售运营、网络管理和售后服务2月份考核的方式，力求与广大经销商携手渡过难关。

       此外，大众汽车集团（中国）携手合资企业，共同捐资1.2亿元人民币，用于支持新型冠状病毒的相关防治工作。大众汽车集团（中国）CEO冯思翰博士还率先在个人领英平台上公开发文，呼吁全球人民团结抗“疫”。

       日产100万只口罩，广汽驰援抗“疫”

       2月20日，广汽集团正式开始自制口罩的批量生产，5条生产线同时开启，日产能达到25万只。同日，广汽集团还向广州市慈善会、广东省钟南山医学基金会（以下简称“钟南山基金会”）分别捐赠首批自制口罩100万只和现金人民币500万元，广汽传祺捐赠价值人民币500万的防疫用车。

       在疫情防控阻击战中，广汽集团用短短一周时间就实现了口罩从零到100万产能：2月11日下午，首台设备运达广汽部件技术中心安装并继续调试；2月13日，口罩设备开始试生产；2月17日，无尘车间改造完成；2月18日，广州市市场监督管理局到现场进行了审核；2月19日，完成相关生产准备；2月22日，将完成12台口罩生产设备的自制，预计本月底完成30台设备的自制。

       广汽集团还通过支援技术人员，从技术、品质、现场管理等多方面帮助现有的口罩生产厂提升效率和产能。自2月9日起，广汽传祺技术支援队伍开始了对口罩厂的支援，将过往体制改革活动成功经验横展到N95口罩的样板线，挖掘产能瓶颈和合格率低的课题共16个，短时间内产能效率提升16.7%，生产节拍提升24%。

       目前，广州呼吸健康研究院已经设立了针对新型冠状病毒肺炎的近40项科技攻关项目，广汽集团捐赠的现金人民币500万元将通过钟南山基金会，对疫情的科技攻关项目进行有力的支持。钟南山院士提前录制了视频，对广汽集团的支持表示敬意。

       截至目前，广汽集团用于支援疫情防控工作的捐赠资金和物资已超3200万元。

       捐百万元防护物资，北京现代助力京鄂防疫青年突击队

       日前，团中央直属单位中国国际青年交流中心和中国青年创业就业基金会、北京现代，共同发起“加油逆行者—‘疫情防控青年突击队’关爱计划”。

       北京现代捐赠?100?万元人民币用于购买医用一次性口罩等疫情防控物资，定向支持北京、湖北武汉等城市的公安、地铁、铁路、公交、社区、环卫等行业的“疫情防控青年突击队”工作，为打赢这场举国防疫的攻坚战注入力量。

       在全国一罩难求的情况下，为了让物资尽快投入使用，北京现代、中国国际青年交流中心和中国青年创业就业基金多方联系物资，迅速组织货源，仅仅用了3天就完成了方案准备等工作。目前第一批口罩已经开始运往湖北和北京，即将送到一线青年手中。

       据了解，早在1月28日，北京现代就携手现代汽车集团捐赠价值500万元的医疗物资，并向湖北省红十字会捐赠1000万元现金，用于病房运营、人力支援及医疗设施等物资采购。

       本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

       在曲靖地区，要保养进口大众车比较多的地方主要是4S店和专修店。4S店是指由大众汽车授权的销售、售后服务、备件供应和技术支持的综合性汽车服务机构。4S店通常有专业的技术团队和配套设施，能够提供高质量的保养和维修服务。在4S店保养车辆的好处是能够确保维修技术符合大众车的标准，并且配件的原装性能和质量有保障。

       除了4S店，专修店也是一个选择。专修店是一种专门经营某一品牌或几个品牌车辆维修和保养的机构，一般拥有经验丰富的技术人员。虽然不同于4S店有官方认证，但一些专修店也能提供专业的维修服务。

       在选择保养进口大众车的店铺时，建议考虑以下几点：

       1. 店家是否有相关品牌的授权证书或认证。

       2. 技术人员是否经过专业培训，具备对大众车进行维修和保养的能力。

       3. 服务设施是否齐全，例如是否有现代化的维修设备和工具。

       4. 顾客对店家的口碑和评价如何。

       总的来说，保养进口大众车的最佳选择是官方授权的4S店或经验丰富的专修店。这样可以确保获得高质量、可靠的保养服务，同时避免使用劣质配件或非专业技术可能带来的风险。

       好了，今天关于“大众进口汽车服务”的探讨就到这里了。希望大家能够对“大众进口汽车服务”有更深入的认识，并且从我的回答中得到一些帮助。